AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemein

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bei jeder Bestellung als anerkannt.

2. Bestellbedingungen Printmedien (Flyer, Plakate usw.)

Das Honorar für die Erstellung wird im Vorfeld vereinbart!

Bei der Onlinebestellung werden vom Kunden Bilder und Texte elektronisch übermittelt, welche für das Design eingesetzt werden. Der oder die Entwürfe werden per E-Mail zur Freigabe zum Kunden gesandt. Erst nach Freigabe der Entwürfe und Bezahlung von 50% des Auftragswertes, geht die Karte in den Druck. Nach Übergabe oder Lieferung sind die Restlichen 50% des vereinbarten Honorars fällig.

2a. Bestellbedingungen Werbung
Das Erstgespräch erfolgt persönlich oder telefonisch. Bei diesem Gespräch wird die Art und der finanzielle Rahmen der Aktion besprochen. Erst bei schriftlicher Auftragserteilung wird die Firma Grafikfix-Werbung und LED-Plus in dem besprochenen Rahmen tätig. Schriftsätze,Fotos und Grafiken müssen vom Kunden zum Druck freigegeben werden. Nach Freigabe wird eine Bearbeitungspauschale von 50% des Auftragswertes fällig. Nach Erhalt der Pauschale gehen die Werbemittel in den Druck.

2b. Bestellbedingungen Webseiten
Das Erstellen einer Webseite wird gesondert besprochen. Dem Kunden wird ein Entwurf (Skript) in Form einer Grafik der Webseite vorgelegt. Nimmt der Kunde den Entwurf an, wird eine Bearbeitungspauschale von 50% des Auftragswertes fällig. Nach Erhalt der Pauschale beginnt die Firma Grafikfix-Werbung und LED-Plus mit der Programmierung der Webseite. Die Webseite wird dem Kunden vorgeführt, um evtl. noch Änderungen vorzunehmen. Nach der schriftlichen Annahme der Webseite durch den Kunden, wird das im Vorfeld vereinbarte Honorar, abzüglich der bereits gezahlten 50%, fällig. Nach Eingang des Honorars, wird die Webseite freigeschaltet bzw. dem Kunden zur Nutzung überlassen.

2c. Bearbeitungspauschale
Die Bearbeitungspauschale von jeweils 10% des Auftragswertes, wird in jedem Fall einbehalten. Bei der Stornierung des Auftrages durch den Kunden, egal in welchem Stadium sich die Arbeiten befinden, bestehen keinerlei Ansprüche auf Rückzahlung dieser Pauschale. Die Bearbeitungspauschale versteht sich als Aufwandsentschädigung der bis dahin geleisteten Arbeiten der Firma Grafikfix-Werbung und LED-Plus.

3a. Umtausch / Reklamation / Rücktritt bei Werbe-, Print- und Webaufträgen
Nach erfolgter Freigabe des PDF-Dokumentes für den Druck ist eine Reklamation der Drucksachen (im Sinne der verwendeten Texte und Bilder) nicht mehr möglich. Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange keine Freigabe zum Druck erteilt wurde. In diesem Fall berechnen wir eine Servicepauschale in Höhe von 30,- Euro. Beanstandungen wegen unvollständiger Lieferung oder bei produktionstechnisch bedingten Fehlern müssen unverzüglich, längstens innerhalb von 7 Tagen, gemeldet werden.

3b. Umtausch / Reklamation / Rücktritt bei Warenbestellungen
Die Firma Grafikfix-Werbung und LED-Plus übernimmt eine Gewährleistung der vertriebenen Produkte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Bei unsachgemäßer Handhabung der Ware, entfällt dieser Anspruch. Zur Prüfung des Anspruches ist die Ware, nach Vereinbarung, zurückzuschicken. Beanstandungen wegen unvollständiger Lieferung oder bei produktionstechnisch bedingten Fehlern müssen unverzüglich, längstens innerhalb von 14 Tagen, gemeldet werden.

3c. Sicherheit und Schutz von Webseiten
Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass Grafikfix-Werbung Webseiten so sicher wie möglich gestaltet. Grafikfix-Werbung übernimmt keine Garantie für Schäden welche durch einen Angriff von aussen entstehen. Eine Wiederherstellung der Webseite fällt nicht unter die von Grafikfix-Werbung zu erbringenden Garantie Leistungen.

3d. Urheberrecht
Die durch Grafikfix-Werbung erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Der Betreiber der von Grafikfix-Werbung erstellten Webseite ist dennoch verpflichtet sich von der Rechtmäßigkeit der Inhalte zu überzeugen. Grafikfix-Werbung verwendet nur selbst erstellte Inhalte oder schriftlich freigegebene Inhalte des jeweiligen Besitzers. Werden Daten, Texte oder Bilder vom Kunden geliefert, wird Grafikfix-Werbung ein entsprechendes Abnahmeprotokol bei Übergabe der Webseite vorlegen. Dieses ist vom Kunden zu unterschreiben.

3e. Lieferungsbedingungen / Versandkosten bei Werbe-, Print- und Webaufträgen
Die Lieferung erfolgt nach den oben genannten Bedingungen, innerhalb von maximal 7 Tagen (Drucksachen) und innerhalb von 14 Tagen bei Webseiten. Je nach Aufwand können auch andere Bedingungen schriftlich vereinbart werden. Sollten Versandkosten entstehen, sind diese vom Kunden zu tragen. Versandkosten werden aber im Vorfeld besprochen.

3f. Lieferungsbedingungen / Versandkosten bei Warenbestellungen
Die Lieferung erfolgt nach den oben genannten Bedingungen, innerhalb von maximal 7 Werktagen. Je nach Lagerbestand können auch andere Lieferzeiten schriftlich vereinbart werden. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang der im Vorfeld dem Kunden mitgeteilten Summe(Vorkasse). Dem Kunden stehen verschiedene Möglichkeiten der Zahlung frei. Sollten Versandkosten entstehen, sind diese vom Kunden zu tragen. Versandkosten werden aber im Vorfeld besprochen.

4. Preise, Steuern, Gebühren
Alle Preise verstehen sich in EURO inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Versandkosten (deutschlandweit). Änderungen bei den Druckkosten vorbehalten.

5. Datenschutz
Der Kunde wird hiermit darauf hingewiesen, dass seine von ihm angegebenen persönlichen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung abgespeichert werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Copyright
Das Copyright für veröffentlichte, von uns erstellte Objekte bleibt allein bei Grafikfix-Werbung und LED-Plus. Eine Vervielfältigung oder Verwendung von Grafiken in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

© Grafikfix-Werbung und LED-Plus/Stand: 01. Januar 2011